Refund Policy

TLRI 10Q merupakan produk digital berbentuk laporan analitis dan intelligence report. Produk ini tidak berbentuk fisik dan dikirimkan secara elektronik melalui email atau tautan akses aman.
Dengan melakukan pembayaran, Pembeli memahami bahwa Produk bersifat non-tangible dan dapat diakses segera setelah konfirmasi pembayaran diterima.

Seluruh pembelian bersifat final setelah akses terhadap Produk diberikan.
Setelah tautan akses dikirimkan atau laporan tersedia untuk diunduh/diakses, transaksi dianggap selesai dan tidak dapat dibatalkan maupun dikembalikan dananya.

Apabila pembayaran telah dilakukan namun akses terhadap Produk belum diberikan, permintaan pembatalan dapat diajukan dalam waktu maksimal 24 jam sejak konfirmasi pembayaran.
Permintaan akan diverifikasi secara internal dan keputusan sepenuhnya berada pada kebijakan TLRI.

Dalam hal terjadi gangguan teknis yang terverifikasi sehingga Pembeli tidak dapat mengakses Produk, TLRI akan memberikan dukungan teknis yang wajar untuk memulihkan akses.
Apabila dalam jangka waktu yang wajar akses tidak dapat dipulihkan karena kesalahan sistem internal TLRI, pengembalian dana dapat dipertimbangkan.

TLRI 10Q merupakan laporan analitis dan tidak merupakan nasihat hukum, keuangan, investasi, atau rekomendasi keputusan tertentu.
Pembelian Produk tidak menjamin hasil bisnis, investasi, maupun keputusan strategis tertentu.

Dalam hal terjadi sengketa pembayaran atau chargeback yang tidak sah, TLRI berhak:
1. Menghentikan akses terhadap Produk
2. Menyampaikan dokumentasi transaksi kepada penyedia layanan pembayaran
3. Mengambil langkah administratif yang diperlukan

Tanggung jawab TLRI terbatas pada nilai pembelian Produk dan tidak mencakup kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau kerugian bisnis lainnya.

Untuk pertanyaan terkait transaksi atau akses, silakan hubungi: